Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Η Elysian Himalaya είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας πληροφοριών.
Επικοινωνία: privacy@elysianhimalaya.com
Τοποθεσία: Κατμαντού, Νεπάλ / Παγκόσμιες Λειτουργίες

2. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε πληροφορίες απαραίτητες για τη σχεδίαση και την εκτέλεση του ταξιδιού σας. Αυτές περιλαμβάνουν:

• Δεδομένα Ταυτότητας: Όνομα, στοιχεία διαβατηρίου (για άδειες/πτήσεις), ημερομηνία γέννησης.
• Δεδομένα Επικοινωνίας: Διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, φυσική διεύθυνση.
• Προτιμήσεις Ταξιδιού: Διατροφικές απαιτήσεις, πληροφορίες υγείας σχετικές με trekking/υψόμετρο, ημερομηνίες ταξιδιού, ενδιαφέροντα.
• Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, cookies (μέσω Google Analytics) για τη βελτίωση της εμπειρίας του ιστότοπου.

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αυστηρά για:

• Τη σχεδίαση και κράτηση του εξατομικευμένου προγράμματός σας (ξενοδοχεία, πτήσεις, άδειες).
• Την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με το ταξίδι σας.
• Τη διασφάλιση της ασφάλειας και άνεσής σας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού (π.χ., ιατρικές πληροφορίες για τους ξεναγούς).
• Τη βελτίωση της ψηφιακής μας παρουσίας (ανώνυμα αναλυτικά στοιχεία).

Ποτέ δεν πουλάμε ή ανταλλάσσουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ.

4. Κοινοποίηση Δεδομένων

Για την εκτέλεση του ταξιδιού σας, ενδέχεται να μοιραστούμε τα ελάχιστα απαραίτητα δεδομένα με έμπιστους συνεργάτες:

• Καταλύματα: Για κρατήσεις δωματίων και διατροφικές ανάγκες.
• Αεροπορικοί Συνεργάτες: Για πιστοποιητικά επιβατών ελικοπτέρων και εσωτερικών πτήσεων.
• Κρατικές Αρχές: Για άδειες trekking και διαδικασίες βίζας (Τμήμα Μετανάστευσης Νεπάλ).

5. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε διακριτικότητα και ασφάλεια επιπέδου πολυτελείας. Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται με ασφάλεια και είναι προσβάσιμα μόνο στο απαραίτητο προσωπικό που εμπλέκεται στον σχεδιασμό του ταξιδιού σας.

6. Cookies & Αναλύσεις

Χρησιμοποιούμε cookies για να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας.
Έχετε το δικαίωμα να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε τα μη απαραίτητα cookies μέσω του Cookie Consent Banner μας. Χρησιμοποιούμε Google Analytics 4 με ανωνυμοποίηση IP για την παρακολούθηση γενικών τάσεων χρήσης.

7. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα να:

• Αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
• Ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων.
• Ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας («Δικαίωμα στη Λήθη»).
• Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για μάρκετινγκ ή cookies ανά πάσα στιγμή.

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας στο privacy@elysianhimalaya.com.